الأسعار، الدفع، وضريبة القيمة المضافة

الأسعار

تُعرض الأسعار باليورو، شاملة جميع الضرائب والرسوم، باستثناء تكاليف التوصيل الموضحة بشكل منفصل قبل إتمام الدفع.

تختلف الأسعار من بلد إلى آخر. وهذا ليس إجراءً تعسفياً: إذ تختلف تكاليف الشحن عبر الحدود، ومعدل ضريبة القيمة المضافة الساري، ورسوم الدفع من بلد لآخر. والسعر الملزم لكم هو السعر المعروض في وقت تقديم طلبكم.

وسائل الدفع

تتم معالجة عمليات الدفع بواسطة Stripe Payments Europe, Ltd. (دبلن، أيرلندا).

يمكنكم الدفع بواسطة البطاقة المصرفية (Visa وMastercard وAmerican Express) وعبر Klarna. وتُتاح لكم، بحسب بلدكم، وسائل دفع معتادة أخرى: Bancontact في بلجيكا، وEPS في النمسا، وBLIK في بولندا، وMB Way في البرتغال، وSatispay في إيطاليا، بالإضافة إلى Link. وتظهر القائمة الدقيقة عند الدفع: حيث تعتمد على بلدكم والعملة والمبلغ.

نحن لا نطلع على رقم بطاقتكم ولا نحتفظ به. ويُخصم المبلغ عند إتمام الطلب. وإذا رُفضت عملية الدفع، يُعتبر الطلب غير منعقد.

البيان الذي يظهر في كشف حسابكم المصرفي هو NATEEN — وليس الاسم التجاري للبائع، لتتمكنوا من التعرف على عملية الشراء بسهولة.

ضريبة القيمة المضافة

الأسعار المعروضة شاملة لضريبة القيمة المضافة.

يقع مقر شركة Apogee Medical Supplies s. r. o. في سلوفاكيا وهي خاضعة لضريبة القيمة المضافة هناك. وطالما بقيت مبيعاتنا عن بُعد للأفراد داخل الاتحاد الأوروبي دون الحد الأوروبي البالغ 10 000 € سنوياً، فإن ضريبة القيمة المضافة السلوفاكية هي التي تُطبق، أياً كان بلد التسليم. وفي حال تجاوز هذا الحد، تُطبق ضريبة القيمة المضافة الخاصة بـبلدكم؛ ونقوم حينئذٍ بالتصريح عنها عبر نظام الشباك الموحد الأوروبي (OSS).

وفي كلتا الحالتين، يظهر المعدل المعتمد ومبلغ ضريبة القيمة المضافة في الملخص المعروض قبل الدفع، ثم في فاتورتكم. وتُعد هذه الوثيقة هي المرجع المعتمد.

الفاتورة

تُصدر الفاتورة باسم Apogee Medical Supplies s. r. o. وتُرسل عبر البريد الإلكتروني. وتتضمن البيانات الإلزامية المطلوبة: تحديد هوية البائع، IČO، IČ DPH، التاريخ، الرقم، تفاصيل المنتجات، المبلغ الأساسي غير شامل للضريبة، معدل ومبلغ ضريبة القيمة المضافة، والإجمالي شاملاً جميع الضرائب والرسوم.

إذا كنتم تطلبون لصالح منشأة خاضعة لضريبة القيمة المضافة، فيرجى تقديم رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بكم: وسنقوم بإعادة إصدار الفاتورة بناءً على ذلك.

مبالغ الاسترداد

يتم الاسترداد دائماً عبر وسيلة الدفع الأصلية، بواسطة Stripe. وتعتمد مهلة ظهور المبلغ في حسابكم على مصرفكم: يُرجى احتساب مدة تتراوح بين 5 إلى 10 أيام عمل بعد صدور أمر التحويل من طرفنا.