Conditions d'utilisation du site

Ces conditions régissent l'usage du site. Elles ne remplacent pas les *Conditions générales de vente*, qui régissent vos achats : si vous commandez, ce sont elles qui s'appliquent au contrat.

1. Qui édite ce site

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovaquie · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 · sk@nateen.com · +421 948 289 290.

La boutique vend sous la marque Nateen et facture sous Apogee Medical Supplies s. r. o. C'est le second nom qui apparaîtra sur votre relevé et sur votre facture.

Site hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne — serveurs situés dans l'Union européenne.

2. Ce que vous acceptez en naviguant

Utiliser ce site vaut acceptation de ces conditions. Si elles ne vous conviennent pas, n'utilisez pas le site — c'est sans conséquence pour vous.

Nous pouvons les modifier. Nous ne vous demanderons jamais d'accepter rétroactivement : une commande déjà passée reste régie par les conditions en vigueur au moment où vous l'avez passée. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.

3. Accès au site

L'accès est gratuit. Votre connexion, votre matériel et leur coût restent à votre charge.

Nous faisons de notre mieux pour que le site reste disponible et exact, **sans pouvoir le garantir**. Il peut être interrompu pour maintenance, pour des raisons de sécurité ou par une cause qui ne dépend pas de nous. Nous pouvons aussi modifier ou retirer un contenu à tout moment.

4. Ce que vous pouvez faire du contenu

Les textes, images, vidéos, illustrations, schémas, marques, logos et la structure de ce site nous appartiennent, ou nous sont concédés.

Vous pouvez consulter, enregistrer et imprimer ce site pour votre usage personnel, et pour aider un proche. C'est fait pour ça.

Vous ne pouvez pas, sans notre accord écrit : le reproduire à des fins commerciales, le revendre, en tirer une œuvre dérivée, en extraire systématiquement le contenu, ni utiliser nos marques et logos pour votre propre promotion.

Un professionnel de santé, un pharmacien ou un établissement qui souhaite diffuser nos fiches à ses patients ou à ses équipes peut nous écrire : **nous disons oui dans l'immense majorité des cas**, et nous fournissons les fichiers propres.

5. Ce que vous ne devez pas faire

Ne tentez pas d'entraver le site, d'y accéder par un moyen détourné, d'en extraire massivement les données de façon automatisée, ni d'y déposer un contenu illicite. Le reste est permis.

6. Les liens

Les liens que nous posons vers d'autres sites sont une commodité. Nous ne contrôlons ni leur contenu, ni leurs pratiques de confidentialité, et nous n'en répondons pas. Lisez leurs propres conditions.

Les liens que vous posez vers nous sont bienvenus, vers n'importe quelle page, à condition de ne pas laisser croire que nous approuvons votre site ou vos produits, de ne pas nous afficher dans un cadre qui masque l'origine, et de ne pas altérer nos marques. Nous pouvons demander le retrait d'un lien qui nous associe à un contenu que nous ne voulons pas cautionner.

7. Information, pas consultation

Les guides, articles, calculateurs, comparateurs de tailles et l'assistant de ce site sont une information générale. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical personnalisé, et ne remplacent pas une consultation.

Voyez l'Avertissement médical : il dit précisément ce que nos produits sont, ce qu'ils ne sont pas, et quand consulter sans attendre.

8. Votre compte

Vous pouvez acheter sans créer de compte. Si vous en ouvrez un, vous nous donnez des informations exactes et vous les tenez à jour.

Nous n'utilisons pas de mot de passe : la connexion se fait par un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail. Gardez donc l'accès à cette boîte, et prévenez-nous si vous pensez qu'une personne y accède à votre place.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment — voyez la Confidentialité.

9. Ce dont nous répondons, et ce dont nous ne répondons pas

Nous répondons des dommages causés par un manquement de notre part, dans les conditions prévues par la loi. **Rien ici ne limite les droits que la loi vous donne en tant que consommateur**, ni notre responsabilité en cas de faute lourde, de dol, ou d'atteinte à la sécurité des personnes.

En revanche, nous ne répondons pas d'une indisponibilité du réseau, d'une intrusion d'un tiers ayant altéré le site, d'un contenu publié sur un site tiers, ni de l'usage que vous faites du site en dehors de ce qui est prévu ici.

10. Données personnelles et cookies

Voyez la Confidentialité et la page Cookies. En deux lignes : nous ne vendons aucune donnée, nous ne faisons pas de publicité ciblée, et notre mesure d'audience se fait sur nos propres serveurs, sans cookie et sans service tiers.

11. Si une clause tombe

Si une disposition de ces conditions était jugée invalide, les autres resteraient applicables.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit slovaque. Cela ne vous prive pas de la protection que vous donnent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

Pour les litiges liés à un achat, voyez Réclamations et litiges : il décrit la procédure, les délais, et les voies de recours extrajudiciaires.

13. Nous écrire

sk@nateen.com · +421 948 289 290 · du lundi au vendredi, 8h00–17h00 (heure de Bratislava).