Automatische levering en loyaliteitskorting

Ontwerp van 22 oktober 2026. Dit document maakt integraal deel uit van de algemene verkoopvoorwaarden en vult deze aan op één enkel punt: de automatische levering, en de korting die toeneemt naarmate deze langer loopt. Voor al het overige — prijzen, levering, herroeping, garanties, klachten — zijn de documenten van deze set ongewijzigd van toepassing.

1. Wat automatische levering inhoudt

U kiest een product, een hoeveelheid en een frequentie. Op elke vervaldatum bereiden wij dezelfde bestelling voor en verzenden wij deze, zonder dat u eraan hoeft te denken.

Het is geen termijnverbintenis: er geldt geen minimum, geen boete en geen opzegtermijn. U kunt op elk gewenst moment stoppen, met één klik.

2. Hoe u dit beheert, zonder account

Wij vragen u niet om een account aan te maken. Bij de aanmelding ontvangt u een **persoonlijke link**: deze geeft u toegang tot uw automatische levering. Bewaar deze goed.

Via deze link kunt u op elk gewenst moment:

Deze link geeft toegang tot uw automatische levering: behandel deze als een wachtwoord. Als u deze verliest of vermoedt dat iemand anders deze heeft verkregen, stuur ons dan een e-mail op sk@nateen.com en wij maken een nieuwe voor u aan.

3. De frequentie

U kiest uit 2, 4, 6, 8 of 12 weken. Wij rekenen in weken en niet in maanden: beschermingsmateriaal wordt per week verbruikt, en "om de drie weken" is een reële behoefte waarin een maandelijkse keuze niet kan voorzien.

4. De prijs bij elke levering

De prijs van elke levering is de prijs die geldt op de vervaldatum, inclusief kortingen. De prijs ligt niet vast bij de aanmelding.

Een prijsverhoging wordt nooit toegepast zonder u vooraf te informeren. Als de prijs van uw automatische levering stijgt, berichten wij u ten minste veertien dagen vóór de volgende vervaldatum, die met dezelfde periode wordt uitgesteld. U kunt uw automatische levering dan stopzetten of wijzigen voordat deze tegen de nieuwe prijs in rekening wordt gebracht. Doet u niets, dan wordt de volgende levering tegen de aangekondigde prijs gefactureerd.

Een prijsverlaging daarentegen wordt onmiddellijk en zonder formaliteiten toegepast.

De bezorgkosten, de btw en de betaalmethoden volgen de documenten "Levering, termijnen en kosten" en "Betaling, prijzen en btw".

5. De korting voor automatische levering

Kiezen voor automatische levering geeft recht op een korting op elke levering, vanaf de eerste:

Deze is niet afhankelijk van de looptijd: deze geldt zolang de automatische levering actief is.

6. De loyaliteitskorting

Bovenop deze korting geldt een loyaliteitskorting, die toeneemt naarmate uw automatische levering langer loopt.

Hoe deze wordt opgebouwd. U spaart één procentpunt per schijf van **drie betaalde leveringen**. Alleen daadwerkelijk betaalde leveringen tellen mee: een levering die is overgeslagen, uitgesteld of onbetaald gebleven, telt niet mee.

Deze is gemaximeerd, en het maximum hangt af van het land van levering:

Boven het maximum loopt de duur wel door, maar stijgt de korting niet verder.

Deze wordt uitgedrukt in hele punten. Wij hanteren geen fracties van percentages: een prijs die van de ene op de andere levering met enkele centen zou verschuiven, zou onoverzichtelijk zijn.

7. Wat de loyaliteitskorting behoudt en wat ertoe leidt dat deze vervalt

Als u zich na stopzetting opnieuw aanmeldt, begint uw loyaliteitskorting weer bij nul.

Deze korting beloont de continuïteit van een lopende automatische levering. Het is geen tegoed en wordt niet met terugwerkende kracht ingetrokken: reeds betaalde leveringen blijven gelden tegen de prijs waarvoor ze zijn gefactureerd. Stopzetten kost u niets en verplicht u tot niets; uitsluitend het toekomstige voordeel vervalt tezamen met de automatische levering waaraan het was gekoppeld.

8. Wat de loyaliteitskorting niet is

• Deze is niet cumuleerbaar met de welkomstkorting of met een promotiecode voor dezelfde

levering: de voor u gunstigste korting wordt toegepast, nooit beide tegelijk.

• Deze heeft geen geldwaarde: deze wordt niet terugbetaald, niet omgezet en niet

uitgekeerd.

• Deze is niet overdraagbaar: deze is gekoppeld aan uw automatische levering, en niet aan

uw persoon of aan uw adres.

• Deze is niet van toepassing op bezorgkosten, btw of betalingskosten.

9. Stopzetten

Met één klik via uw persoonlijke link, op elk gewenst moment, kosteloos en zonder opgave van redenen. De stopzetting wordt onmiddellijk van kracht: er volgt geen levering en geen betaling meer.

Als een levering op het moment van stopzetting al is betaald, wordt deze naar u verzonden.

10. Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is van toepassing op elke levering, zoals bij elke bestelling: veertien dagen, zonder opgave van redenen. De voorwaarden en het formulier zijn te vinden in het document "Herroepingsrecht".

De hygiëne-uitzondering is op dezelfde wijze van toepassing: een zak waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kan niet worden teruggenomen; een intacte zak wel. Zie artikel 7 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Een herroeping met betrekking tot een levering zet de automatische levering niet stop: gebruik hiervoor uw persoonlijke link.

11. Wat wij kunnen wijzigen

Wij kunnen de hier beschreven percentages, maxima en opbouwfrequenties wijzigen. Een wijziging ontneemt u nooit een reeds opgebouwde korting op uw lopende automatische levering. Mocht een wijziging een voordeel waarvan u profiteert verminderen, dan stellen wij u hiervan op de hoogte onder dezelfde voorwaarden als bij een prijsverhoging, en kunt u stopzetten voordat deze van kracht wordt.

Wij kunnen het loyaliteitsprogramma voor de toekomst beëindigen. Reeds toegepaste kortingen blijven behouden.

12. Contact met ons opnemen

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slowakije · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Klantenservice: sk@nateen.com · antwoord binnen 3 werkdagen Retourzendingen en magazijn: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slowakije