Automatische levering en loyaliteitskorting

Ontwerp van 22 oktober 2026. Dit document maakt integraal deel uit van de algemene verkoopvoorwaarden en vult deze aan op één enkel punt: de automatische levering, en de korting die toeneemt naarmate deze langer loopt. Voor al het overige — prijzen, levering, herroeping, garanties, klachten — zijn de documenten van de set ongewijzigd van toepassing.

1. Wat automatische levering is

U kiest een product, een hoeveelheid en een ritme. Op elke vervaldag bereiden wij dezelfde bestelling voor en verzenden wij deze, zonder dat u eraan hoeft te denken.

Dit is geen termijnverbintenis: er geldt geen minimum, geen boete en geen opzegtermijn. U stopt wanneer u wilt, met één klik.

2. Hoe u dit beheert, zonder account

Wij vragen u niet om een account aan te maken. Bij de aanmelding ontvangt u een **persoonlijke link**: deze geeft u toegang tot uw automatische levering. Bewaar deze goed.

Via deze link kunt u op elk gewenst moment:

Deze link geldt als toegang tot uw automatische levering: behandel deze als een wachtwoord. Als u de link verliest of vermoedt dat iemand anders deze heeft verkregen, schrijf ons dan via sk@nateen.com en wij verstrekken een nieuwe.

3. Het ritme

U kiest uit 2, 4, 6, 8 of 12 weken. Wij rekenen in weken en niet in maanden: een beschermingsproduct wordt per week verbruikt, en « om de drie weken » is een reële behoefte die een maandelijkse keuze niet kan uitdrukken.

4. De prijs, bij elke levering

De prijs van elke levering is de prijs die geldt op de vervaldag, inclusief kortingen. De prijs staat niet vast bij de aanmelding.

Een prijsverhoging wordt nooit toegepast zonder u vooraf te informeren. Als de prijs van uw automatische levering stijgt, berichten wij u minstens veertien dagen voor de volgende vervaldag, die met dezelfde termijn wordt opgeschort. U kunt uw automatische levering dan stopzetten of wijzigen voordat deze tegen de nieuwe prijs wordt gefactureerd. Als u niets doet, wordt de volgende levering gefactureerd tegen de aangekondigde prijs.

Een prijsverlaging wordt daarentegen onmiddellijk en zonder formaliteiten toegepast.

De leveringskosten, de btw en de betaalmethoden volgen de documenten « Levering, termijnen en kosten » en « Betaling, prijzen en btw ».

5. De korting voor automatische levering

Kiezen voor automatische levering geeft recht op een korting op elke levering, vanaf de eerste:

Zij is niet afhankelijk van de looptijd: zij blijft verworven zolang de automatische levering actief is.

6. De loyaliteitskorting

Bovenop deze korting geldt een loyaliteitskorting, die toeneemt naarmate uw automatische levering langer loopt.

Hoe deze wordt opgebouwd. U verdient één procentpunt per tranche van **drie betaalde leveringen**. Alleen daadwerkelijk betaalde leveringen tellen mee: een overgeslagen, uitgestelde of onbetaalde levering draagt hier niet aan bij.

Zij is gemaximeerd, en het maximum hangt af van het land van levering:

Boven het maximum loopt de duur wel door, maar stijgt de korting niet meer.

Zij wordt uitgedrukt in gehele punten. Wij hanteren geen fracties van percentages: een prijs die van de ene op de andere levering met enkele centen zou wijzigen, zou onoverzichtelijk zijn.

7. Wat de loyaliteitskorting behoudt en wat deze doet vervallen

Als u zich na stopzetting opnieuw aanmeldt, begint uw loyaliteitskorting weer bij nul.

Deze korting beloont de continuïteit van een lopende automatische levering. Zij is geen tegoed en wordt u niet met terugwerkende kracht ontzegd: reeds betaalde leveringen blijven gefactureerd tegen de oorspronkelijke prijs. Stopzetten kost u niets en brengt geen enkele schuld met zich mee; alleen het toekomstige voordeel vervalt samen met de automatische levering waaraan het was gekoppeld.

8. Wat de loyaliteitskorting niet is

• Zij is niet cumuleerbaar met de welkomstkorting of met een promotiecode voor dezelfde

levering: de gunstigste korting wordt toegepast, nooit beide tegelijk.

• Zij heeft geen geldwaarde: zij wordt niet terugbetaald, niet omgezet en niet uitbetaald.
• Zij is niet overdraagbaar: zij is verbonden aan uw automatische levering, en niet aan uw

persoon of uw adres.

• Zij is niet van toepassing op de leveringskosten, noch op de btw, noch op de betalingskosten.

9. Stopzetten

Met één klik via uw persoonlijke link, op elk gewenst moment, kosteloos en zonder opgave van redenen. De stopzetting treedt onmiddellijk in werking: er volgt geen enkele levering en geen enkele betaling meer.

Als een levering op het moment van stopzetting reeds is betaald, wordt deze alsnog naar u verzonden.

10. Herroeping

Het herroepingsrecht is van toepassing op elke levering, zoals op elke bestelling: veertien dagen, zonder opgave van redenen. De modaliteiten en het formulier zijn opgenomen in het document « Herroepingsrecht ».

De uitzondering inzake hygiëne is op dezelfde wijze van toepassing: een zak waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, kan niet worden teruggenomen; een intacte zak wel. Zie artikel 7 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Een herroeping met betrekking tot een levering zet de automatische levering niet stop: gebruik daarvoor uw persoonlijke link.

11. Wat wij kunnen wijzigen

Wij kunnen de hier beschreven percentages, maxima en opbouwperioden wijzigen. Een wijziging ontneemt u nooit een reeds opgebouwde korting op uw lopende automatische levering. Als een wijziging een voordeel waarvan u geniet zou verminderen, waarschuwen wij u onder dezelfde voorwaarden als bij een prijsverhoging, en kunt u stopzetten voordat de wijziging van kracht wordt.

Wij kunnen de loyaliteitsregeling voor de toekomst beëindigen. Reeds toegepaste kortingen blijven verworven.

12. Ons schrijven

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slowakije · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Klantenservice : sk@nateen.com · antwoord binnen 3 werkdagen Retourzendingen en magazijn : Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slowakije